今日の気づき
リピしていると感動どころかアラが見えてくる
某食堂のトンカツ定食に感動した。ワンコインなのでそれほど期待していなかったのだが、肉質、揚げ具合、ボリューム感、おまけに小鉢のクオリティも良し。
素晴らしかったので、その後に何度もリピしているが、最近は飽きてきた。というか以前より質が落ちてきているように感じている。
本当に味や質が落ちているのだろうか?
周りを見渡すと、相変わらずの繁盛店、むしろ前よりもお客さんが増えているくらいだ。トンカツ定食を注文している人も多い。
客は正直なので、いくらコスパが良いとは言え、品質が落ちているのが事実であれば、客は離れていくだろう。
むしろ増えているということは、高評価の口コミが本当ということでしょう。ということは店は何も変わっていない、自分の基準・感覚が変化していると考えるのが妥当であろう。
では、自分の何が変わっているのか?
多分慣れだ。感動が当たり前になっているのである。
初回の基準値は、自分の過去の経験からの想像値。これを軽くクリアするクオリティの定食が出てきたので感動した。
二回目以降は、既に答えが見えている。出てきてあたり前の感覚になっている。
余裕を持った心は、他のところに気づきやすい。しかも心の基準値はハイクオリティーのトンカツにある。
こんな視点で店内を見渡すので、今まで目に付かなかったアラが見えてしまうのである。
感動を求めたければ、来店頻度を減らすか、新規開拓した方が良さそうである。
とは言え、得られると分かっている、期待が高い方へつい行って、がっかりするのが悲しい性である。
今日の事業構築活動
自社ブログ
→執筆下書き完了、校正&WP入稿開始。
お仕事での指摘や気づきを反映させる。しかしやりすぎは禁物、スピードとのバランスを忘れてはいけない。
ミニサイト完成が至上命題、一日も早く完成させるのが大目標。
G社セミナー参加
→即役立つ内容ではないが参考までに参加、なので”ながら”参加。こんな時ネットは有り難い。
A社セミナー参加
→何度か参加しているが、ようやく先生が言っていることを理解できてきた。
分からんと言って諦めるのではなく、何度か繰り返しているうちに理解できるタイミングがある。それはこちらも進化しているから。
進みたい分野、修得したい技術であれば、諦めるのはやめると判断した時、今できなくても食らいつくことが大切。
今日のマーケティング(買ったもの)
S店:昼食
→おまけにつられ購入。
期間限定のおまけに弱い私、利用せんと損する気持ちをうまく利用されている。買うと得、買わないと何も変わらないが事実なのだが……。
今日のインプット
・進化思考
今日のお仕事
M様案件
→校正&WP入稿。
全体の統一性を保つため、日を分けるよりやり切る法を選択する。何とか完成。
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